Sama sekali tidak mengejutkan dengan industri sebesar industri perjudian global bahwa ada beberapa perombakan berbasis teknologi yang serius. Jika pemikiran kita benar, akan ada lebih banyak lagi dalam beberapa tahun ke depan.
Terus terang, sungguh mengherankan bahwa belum ada langkah yang lebih besar yang dibuat lebih cepat. Teknologi bertanggung jawab untuk mengubah cara kita bekerja, bermain, makan, mengobrol, dan hampir semua hal lainnya. Anda bahkan dapat membeli lemari es dengan kemampuan Twitter, jadi mengapa kasino membutuhkan waktu lama untuk memanfaatkan teknologi yang tersedia adalah sebuah misteri.
Tentu saja, kami telah melihat peningkatan yang mengesankan dari adegan perjudian online dengan kasino online yang tak terhitung jumlahnya, situs slot, dan blog bingo dari beberapa pemasok. Anda dapat memainkan apa saja mulai dari poker hingga slot dari mana saja di dunia, yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet dan smartphone – ini cukup mengesankan. Tapi rasanya masih seperti kita hanya menggaruk permukaan dari apa yang mungkin terjadi di zaman sekarang ini.
Namun, kami mulai melihat kasino besar menyadari potensi besar yang terletak pada teknologi. Dengan pengembangan slot AI dan AR untuk aplikasi concierge dan bonus yang lebih besar dan lebih baik, ada banyak hal yang menarik.
Lalu apa yang sebenarnya menjadi perkembangan baru yang menarik ini dan bagaimana mereka akan mendefinisikan ulang pengalaman bermain di kasino?
Pengalaman kasino online
Kasino online pertama akan segera merayakan ulang tahunnya yang ke 25, jadi orang tidak dapat benar-benar berbicara tentang teknologi seputar pengalaman kasino tanpa menyebutkan kasino online.
Sejak platform online pertama diluncurkan pada tahun 1996, kami tidak melihat apa-apa selain kemajuan dalam hal jumlah pemain online dan pendapatan. Pasar perjudian online diukur pada ukuran pasar $45,8 miliar pada tahun 2017, jadi ini bukan pasar khusus. Bandingkan ini dengan perkiraan nilai 2024 sebesar $94,4 miliar dan kami mulai mendapatkan beberapa perspektif tentang pertumbuhan pesat kasino online.
Duduklah dengan pena dan kertas, buat daftar pro dan kontra dari kasino online dan Anda akan mengerti mengapa pasar berkembang dengan kecepatan seperti itu. Ada banyak bonus dan penawaran pemain baru, permainan yang hampir tak terbatas untuk dipilih dan dipilih, skema loyalitas, dan banyak pemain lain untuk duduk dan mengobrol – semuanya dari kenyamanan ruang depan Anda.
Transfer game ke ponsel cerdas Anda dan mainkan melalui browser apa pun dan ada banyak peluang untuk dimainkan. Pada shift malam di tempat kerja, di belakang pesta ulang tahun keluarga yang ditakuti atau saat menghabiskan waktu di ruang tunggu mana pun di planet ini. Tidak sulit untuk melihat manfaatnya, meskipun hal itu menimbulkan pertanyaan seputar aturan dan peraturan seputar akses ke perjudian online.
Aplikasi concierge
Kasino adalah salah satu dari sedikit area bisnis dengan fokus sejati pada kemewahan dan memanjakan tamu dan pelanggan saat mereka datang dan pergi.
Sudah terlalu lama, kasino mengandalkan kampanye email, SMS, dan iklan pihak ketiga untuk menyampaikan penawaran kepada calon pelanggan dan tamu saat ini. Dengan fokus yang begitu besar pada pengalaman pelanggan, masuk akal untuk memberi mereka yang mengunjungi kasino segala sesuatu yang mungkin mereka butuhkan tepat di ujung jari mereka dan dengan aplikasi concierge, itulah yang kami lihat.
Tujuan dari aplikasi concierge sederhana. Itu ada untuk menjadi sahabat virtual Anda ketika Anda tinggal dan bermain di kasino pilihan Anda. Ada banyak minat seputar penggunaan aplikasi, termasuk beberapa tindakan dari beberapa kasino besar di strip Las Vegas. Misalnya, Caesars Palace memilih sepotong aksi dengan aplikasi mereka sendiri.
Instal, dan Anda akan diberikan kemampuan untuk membuat reservasi makan malam, melihat atraksi di seluruh resor dan bahkan bermain slot gratis untuk kesempatan memenangkan masa inap berbayar di hotel favorit Anda di the Strip. Itu tidak akan digunakan sepenuhnya jika tidak ada iklan di sana-sini juga, jadi Anda harus berharap untuk melihat penawaran dan promosi di samping jadwal konser, detail spa, dan informasi outlet belanja.
Untuk pengalaman menginap yang nyata dalam kemewahan, kasino memiliki pilihan untuk beralih ke banyak fungsi dari sentuhan smartphone saat sampai ke kamar. Pasang infrastruktur yang benar dan para tamu akan dapat membuka dan menutup tirai, mengontrol suhu, menyetel alarm, memesan layanan kamar, dan banyak lagi. Banyaknya teknologi yang dibutuhkan di kamar akan membuat mata pemilik kasino paling berpengalaman sekalipun – tetapi dalam 5-10 tahun – itu bisa menjadi norma.
Aplikasi ini, tentu saja, khusus kasino untuk saat ini – tetapi waktu akan memberi tahu apakah bentuk aplikasi payung apa pun akan terbentuk. Ada pro dan kontra untuk keduanya, tetapi bos kasino tidak terlalu terkenal karena berbagi.
Analisis prediktif dan pemodelan data
Data. Ini mungkin terdengar sedikit membosankan dan mungkin sedikit topik yang kering ketika datang ke masa depan kasino – tetapi tidak dapat disangkal kuat.
Dengan begitu banyak pemain yang mengakses kasino online, ada banyak sumber untuk mengekstrak data untuk mengidentifikasi pola perilaku, permainan teratas, dan yang terpenting – apa yang dicari pemain saat memilih permainan baru. Informasi inilah, semuanya disatukan dengan data nyata yang dikumpulkan secara online, yang memungkinkan kasino memiliki banyak informasi mengenai tidak hanya permainan online mereka tetapi juga permainan bata-dan-mortir mereka.
Kasino juga dapat melacak riwayat seorang pemain, sehingga menciptakan permainan baru yang disesuaikan dengan pelanggan yang sudah ada yang tidak hanya akan mereka sukai tetapi juga bagikan di seluruh web. Dapatkan daya tarik yang cukup dengan versi online dan tidak akan lama sebelum mereka akan didorong ke setara berbasis darat mereka.
Semuanya baik dan bagus membuat asumsi dan prediksi tentang strategi paling efektif untuk mendatangkan pelanggan – tetapi dengan data nyata di pihak mereka – semuanya menjadi jauh lebih mudah.
